Reizen vanaf Zaventem met een beperking: een complete gids
Reizen met een beperking of verminderde mobiliteit hoeft geen stressvolle ervaring te zijn. Brussels Airport (Zaventem) biedt verschillende diensten en faciliteiten om jouw reis zo comfortabel mogelijk te maken. In deze gids lees je alles over assistentie, toegankelijke parkeermogelijkheden en handige reistips.
1. Hoe vraag je assistentie aan op Brussels Airport?
Voor reizigers met een mobiliteitsbeperking biedt Brussels Airport een speciale assistentieservice. Volg deze stappen om gebruik te maken van de dienst:
- Vooraf aanvragen: Meld je assistentiebehoefte minimaal 48 uur voor vertrek bij je luchtvaartmaatschappij, reisbureau of touroperator.
- Aanmelding bij aankomst: Bij aankomst op de luchthaven kun je je registreren bij de Special Assistance Welcome Desk. Als je hier niet zelfstandig kunt komen, kun je hulp aanvragen bij verschillende contactpunten, zoals de parkeergarages, de Kiss & Ride-zone en het treinstation.
- Begeleiding door de luchthaven: Een assistent begeleidt je bij het inchecken, de veiligheidscontrole en de boardingprocedure, zodat je zorgeloos kunt reizen.
2. Parkeermogelijkheden voor mensen met een beperking
Brussels Airport heeft aangepaste parkeerplaatsen voor reizigers met een beperking:
- Toegankelijke parkeerplaatsen: In P1, P2 en P3 zijn er speciale parkeerplaatsen voor personen met een handicap, dicht bij de terminal.
- Hulp bij de auto: Heb je hulp nodig vanaf de parkeerplaats tot de terminal? Bel de vertrekbalie op 02 753 2204 om assistentie aan te vragen.
- Alternatieve parkeeropties: Wil je een voordeligere parkeeroplossing? Vergelijk en boek eenvoudig een parkeerplek via Parkos.
3. Navigeren op Brussels Airport
De luchthaven is voorzien van verschillende faciliteiten om jouw reis zo comfortabel mogelijk te maken:
- Liften en rolstoelvriendelijke ingangen: Alle delen van de luchthaven zijn toegankelijk.
- Aangepaste toiletten: Er zijn rolstoelvriendelijke sanitaire voorzieningen op meerdere locaties.
- Rustplaatsen: Er zijn speciale wachtruimtes voor passagiers die assistentie nodig hebben.
4. Veiligheidscontrole en instappen
Om het reizen aangenamer te maken, biedt Brussels Airport specifieke procedures:
- Versnelde veiligheidscontrole: Passagiers met een beperking krijgen voorrang bij de veiligheidscontrole.
- Individuele screening: Je kunt vragen om een privécontrole indien gewenst.
- Gebruik van mobiliteitshulpmiddelen: Rolstoelen mogen tot de gate gebruikt worden en worden bij aankomst weer beschikbaar gesteld.
- Assistentiehonden: Geleidehonden zijn overal op de luchthaven toegestaan.
5. Tips voor een zorgeloze reis
Maak je reis via Zaventem makkelijker met deze handige tips:
- Kom op tijd: Zorg dat je minstens 90 minuten voor vertrek bij de Special Assistance Desk bent.
- Check de regels van je luchtvaartmaatschappij: Sommige maatschappijen hebben specifieke voorwaarden voor het vervoeren van mobiliteitshulpmiddelen.
- Label je hulpmiddelen: Zorg dat je rolstoel of andere apparatuur voorzien is van een naamlabel.
Met de juiste voorbereiding en assistentie wordt jouw reis via Brussels Airport een stuk aangenamer en stressvrij.
