Algemene Voorwaarden Parkos

Algemene voorwaarden (de “Algemene Voorwaarden”) van Parkos B.V., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, statutair gevestigd te Groningen en kantoorhoudende te Boumaboulevard 77, 9723 ZS Groningen, geregistreerd bij het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 02095013 (“Parkos”), bijgewerkt op 23 oktober 2024.

Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere gebruiker (de “Gebruiker”) van het platform Parkos.nl ("Platform"), op de bemiddelingsdiensten ten aanzien van de reserveringen (de “Bemiddelingsdiensten”) die door Parkos via het Platform worden aangeboden en andere diensten die gerelateerd zijn aan Bemiddelingsdiensten en die door Parkos worden aangeboden (de “Gerelateerde Diensten”; de Bemiddelingsdiensten en Gerelateerde Diensten gezamenlijk de “Diensten”) en tevens op al hetgeen dat ziet op de rechtsverhouding tussen Parkos en Gebruiker.
Door het maken van een Reservering (zoals hieronder gedefinieerd) via het Platform gaat de Gebruiker akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
De eventuele toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Gebruiker/derden wordt uitdrukkelijk door Parkos van de hand gewezen en zijn in de rechtsverhouding tussen Parkos en de Gebruiker niet van toepassing.
Parkos mag deze Algemene Voorwaarden te allen tijde eenzijdig wijzigen en/of aanvullen. Wijzigingen worden bekend gemaakt op het Platform. Wezenlijke wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden worden aan de Gebruiker kenbaar gemaakt.

Dienstverlening

Via het Platform kunnen Gebruikers een parkeerplek (de “Parkeerplek”) vinden, vergelijken en reserveren. Op het moment dat de Gebruiker een Parkeerplek reserveert (de “Reservering”), komt een overeenkomst (de “Overeenkomst”) tot stand tussen de Gebruiker en de parkeeraanbieder (de “Parkeeraanbieder”). Parkos is uitdrukkelijk geen partij bij deze Overeenkomst en levert enkel het Platform. Informatie over Parkeeraanbieders en de Parkeerplek (bijvoorbeeld: prijzen, faciliteiten, (annulerings)voorwaarden en beschikbaarheid) is afkomstig van de Parkeeraanbieder. De datum waarop de Reservering betrekking heeft wordt hierna aangeduid als “Reserveringsdatum”. Bij het aangaan van de Overeenkomst gaat de Gebruiker mede akkoord met algemene voorwaarden van de Parkeeraanbieder.
Parkos is een platform en bemiddelt slechts bij het tot stand komen van de Overeenkomst tussen de Gebruiker en de Parkeeraanbieder. Parkos heeft geen invloed op de Overeenkomst, prijzen en eventuele algemene voorwaarden van de Parkeeraanbieders en is hier ook niet verantwoordelijk voor. Parkos is ook niet verantwoordelijk voor het uitvoeren van de Overeenkomst.
De Gebruiker kan zich na het aangaan van de Overeenkomst ten aanzien van de Diensten van Parkos niet beroepen op het herroepingsrecht ingevolge artikel 6:230p(d) BW.
De Gebruiker kan naast de Diensten en de Overeenkomst met de Parkeeraanbieder ook andere diensten afnemen van partners van Parkos (bijvoorbeeld verzekeringsdiensten). De Gebruiker gaat een zelfstandige overeenkomst aan met deze partner(s), Parkos is uitdrukkelijk geen partij bij deze overeenkomst en Parkos is niet betrokken bij de uitvoering van deze overeenkomst. Deze partner(s) kunnen eigen algemene voorwaarden hanteren. Deze Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing op deze andere (verzekerings)diensten.
Indien de Gebruiker ervoor kiest om gebruik te maken van herinneringen, dan stuurt Parkos de Gebruiker automatisch een melding om de Gebruiker te herinneren aan een aankomende Reservering. Parkos benadrukt dat de Reservering de verantwoordelijkheid van de Gebruiker blijft. Ontvangst van de herinnering is afhankelijk van de beschikbaarheid van het netwerk van de Gebruiker en kan worden onderbroken/vertraagd.

Proces

Na het maken van de Reservering ontvangt de Gebruiker van Parkos een email op het door de Gebruiker opgegeven emailadres (“Reserveringsbevestiging”) met:
1. een bevestiging waarmee de Gebruiker gebruik kan maken van de Parkeerplek;
2. alle (overige) informatie over de Parkeeraanbieder en de Parkeerplek die nodig is voor het gebruiken van de Reservering (“Reserveringsinformatie”); en
3. in geval van valet-parkeren, de meet-and-greet locatie bij de betreffende luchthaven.
Onder Reserveringsinformatie wordt in ieder geval verstaan:
1. het telefoonnummer, het adres en de route-beschrijving van de Parkeeraanbieder;
2. de tarieven van de Parkeerplek en de wijze van betaling; en
3. de annuleringsvoorwaarden.

Verplichtingen van Parkos

Parkos is een platform en bemiddelt bij het tot stand komen van de Overeenkomst tussen de Gebruiker en de Parkeeraanbieder. Parkos zal zich inspannen zoveel mogelijk informatie te verschaffen aan de Gebruiker over de Parkeeraanbieder en de Parkeerplek zodat de Gebruiker zelfstandig een goede beoordeling kan maken van de Parkeeraanbieder en de Parkeerplek. De Gebruiker vindt de annuleringsvoorwaarden en eventuele andere voorwaarden van de Parkeeraanbieder op het Platform.
Parkos krijgt informatie van Parkeeraanbieders voor gebruik op het Platform. Parkos zal alle redelijke zorg en deskundigheid betrachten bij het doen van onderzoek naar, en het maken van een selectie van, de Parkeeraanbieders en de bijbehorende informatie die via het Platform worden aangeboden. Tenzij Parkos nalatig is geweest, aanvaardt Parkos geen aansprakelijkheid voor informatie afkomstig van Parkeeraanbieders of derden. Parkos doet er uiteraard alles aan om foutieve informatie te corrigeren zodra Parkos hiervan op de hoogte is.
Parkos zal alle redelijke zorg en deskundigheid betrachten bij het aanbieden van eventuele Gerelateerde Diensten (zoals het versturen van herinneringen).

Verplichtingen van de Gebruiker

Als een gebruiker een reservering maakt, wordt er een gebruikersaccount aangemaakt met het reserveringsnummer en het e-mailadres van de gebruiker. De gebruiker kan inloggen op de Parkos-website met het opgegeven reserveringsnummer en zijn/haar e-mailadres. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het juist en volledig aanleveren en up-to-date houden van de informatie voor het account en de informatie die nodig is om de Reservering te maken. De Gebruiker moet tenminste 18 jaar oud zijn.
De Gebruiker dient van de verstuurde Reserveringsinformatie kennis te nemen. Indien de Gebruiker niet binnen een uur de bevestiging of Reserveringsinformatie heeft ontvangen, dan kan de Gebruiker contact opnemen met de klantenservice van Parkos.
De Gebruiker dient de Reserveringsbevestiging mee te nemen naar de Parkeeraanbieder. De Parkeeraanbieder kan hier voorwaarden aan verbinden (bijvoorbeeld dat de bevestiging digitaal en/of op papier aangeboden moet worden door de Gebruiker).
Als de Gebruiker niet op tijd aanwezig verwacht te zijn, neemt de Gebruiker zelf contact op met de Parkeeraanbieder. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het tijdig aanwezig zijn op de parkeerlocatie.

Tarieven

Als een Gebruiker een Reservering maakt gaat de Gebruiker akkoord met het dan geldende tarief. De tarieven, zoals weergegeven op het Platform, zijn onderhevig aan verandering, zoals de beschikbaarheid, het moment van reserveren, de duur, de tijd en het type voertuig.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, geldt voor de op het Platform genoemde tarieven het volgende:
1. de tarieven omvatten alle nodige belastingen (inclusief btw of lokale variant);
2. de tarieven zijn voor indirecte belastingen belast in het land waar de Parkeeraanbieder zich bevindt; en
3. in bepaalde landen, waaronder (maar niet beperkt tot), de Verenigde Staten kunnen ‘federal taxes’ en ‘state taxes’ worden meegenomen in de tarieven.
Parkos heeft het recht om voor de uitvoering van haar Reserveer Diensten reserverings-/ boekingskosten of administratiekosten in rekening te brengen bij de Gebruiker. Parkos heeft daarnaast ook het recht om ten behoeve van het tot stand doen komen van de Overeenkomst, bemiddelingskosten in rekening te brengen bij de Parkeeraanbieder.
Afhankelijk van de selectie van Gerelateerde Diensten door de Gebruiker, brengt Parkos de vergoedingen (conform de kosten op het Platform), in rekening bij de Gebruiker met gebruikmaking van de door de Gebruiker gekozen betaalwijze. Parkos is gerechtigd de hoogte van deze vergoedingen aan te passen.
De tarieven zijn in de valuta zoals getoond op het Platform. Als een Gebruiker betaalt in een valuta die anders is dan de valuta zoals getoond op het Platform dan kan de bank van de Gebruiker extra kosten in rekening brengen.

Betaling en annulering

Betaling van de overeengekomen prijs van de Parkeerplek (“Parkeerprijs”), vindt plaats i) bij het maken van de Reservering, waarbij Parkos de Parkeerprijs bij de Gebruiker in rekening brengt en van de Gebruiker in ontvangst zal nemen ten behoeve van de Parkeeraanbieder, of ii) bij aankomst van de Gebruiker bij de Parkeeraanbieder.
De Gebruiker accepteert dat betalingen kunnen worden verwerkt door een externe betalingsverwerker.
De Gebruiker heeft het recht om de Overeenkomst kosteloos te annuleren tot uiterlijk 24 uur voor de Reserveringsdatum, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is Parkos bij annuleringen binnen 24 uur voor de Reserveringsdatum door de Gebruiker, gerechtigd (ten behoeve van de Parkeeraanbieder) de volledige Parkeerprijs bij de Gebruiker in rekening te brengen.
Eventuele verplichte transactiekosten, opgelegd door financiële verwerkers, komen niet in aanmerking voor restitutie.
Annulering vindt plaats via het Platform, onder het kopje “Inloggen” of via de link “reservering aanpassen” in de bevestigings email. Annuleringsverzoeken via andere kanalen (i.e. via een contact formulier, telefonisch of per email) zijn toegestaan, maar zullen door Parkos enkel op werkdagen (m.u.v. feestdagen) en gedurende de openingstijden van de klantenservice van Parkos in behandeling worden genomen. Wanneer niet via het Platform wordt geannuleerd, geldt als moment van annulering het moment dat de medewerker van Parkos het annuleringsverzoek in behandeling neemt.
Indien de Gebruiker onverhoopt, om welke reden dan ook, niet (tijdig) de Parkeerplek afneemt dan zal de Gebruiker alsnog de volledige Parkeerprijs aan Parkos (ten behoeve van de Parkeeraanbieder) of aan de Parkeeraanbieder voldoen. Dit geldt ook indien niet alle dagen van de Reservering benut worden.
Indien een voertuig door een Parkeeraanbieder wordt geweigerd terwijl deze informatie over het voertuig kenbaar was of kon zijn voor de Gebruiker, dan is Parkos gerechtigd (ten behoeve van de Parkeeraanbieder) de volledige Parkeerprijs bij de Gebruiker in rekening te brengen.
Indien de Gebruiker de Reserveringsbevestiging niet meeneemt naar de Parkeeraanbieder, dan is Parkos (ten behoeve van de Parkeeraanbieder) gerechtigd de volledige Parkeerprijs bij de Gebruiker in rekening te brengen.

Content op het Platform

Parkos zet zich in voor een open en transparante online omgeving op het Platform. Parkos helpt Gebruikers te begrijpen hoe Parkos beoordelingen, rankings en aanbevelingen gebruikt en hoe Parkos hier geld mee verdient. Daarnaast wordt er op het Platform van Parkos informatie gedeeld. Parkos helpt Gebruikers te begrijpen hoe Parkos informatie beheert en actie onderneemt tegen ongepaste informatie.
Beoordelingen, rankings en aanbevelingen. Parkos maakt gebruik van zowel algoritmische besluitvorming als menselijke controle. Algoritmische besluitvorming houdt in dat de software op het Platform automatisch bepaalde inhoud kan beoordelen, filteren, rangschikken of verwijderen. Menselijke controle betekent dat medewerkers van Parkos inhoud op het Platform kunnen beoordelen en zich zullen inzetten om ervoor te zorgen dat de inhoud op het Platform voldoet aan geldende wet- en regelgeving. Parkos streeft ernaar om een evenwichtige combinatie van zowel de algoritmische besluitvorming als de menselijke controle te gebruiken om de kwaliteit en betrouwbaarheid van het aanbod van Parkeeraanbieders op het Platform te waarborgen.
Op het Platform worden Parkeeraanbieders gesorteerd op basis van verschillende criteria en aan de hand van verschillende sorteer- en filtermogelijkheden. De standaard weergave van Parkeeraanbieders op het Platform is oplopend in prijs. Parkos behoudt zich het recht voor om deze standaard sortering (en de beschikbare filtermogelijkheden) te wijzigen. Dergelijke aanpassingen kunnen worden doorgevoerd wanneer Parkos dit noodzakelijk acht, bijvoorbeeld om de waarde voor de Gebruiker te verhogen of om de functionaliteit van het Platform te verbeteren. Gebruikers hebben de vrijheid om de standaard sortering te wijzigen en naar eigen inzicht gebruik te maken van de beschikbare filtermogelijkheden. Dit stelt Gebruikers in staat om de weergave van Parkeeraanbieders aan te passen aan hun persoonlijke voorkeuren en behoeften.
Informatie richtlijnen en acties Indien een Gebruiker of andere derde een afbeelding, tekst of beoordeling plaatst die in strijd is met dit artikel dan verwijdert Parkos deze informatie van het Platform. Parkos neemt contact op met de Gebruiker indien informatie van de Gebruiker wordt verwijderd van het Platform. Indien de Gebruiker het niet eens is met het verwijderen van deze informatie van het Platform dan kan de Gebruiker contact opnemen met de klantenservice van Parkos.
Misbruik Misbruik in de context van het Platform omvat, maar is niet beperkt tot, de volgende handelingen:
1. het delen, verspreiden of uploaden van (onjuiste of illegale) inhoud, inclusief maar niet beperkt tot materiaal of inhoud dat aanzet tot haat, geweld, discriminatie, illegale activiteit of inhoud die inbreuk maakt op een recht, zoals auteursrechten of privacy rechten;
2. het gebruiken van het Platform voor het uitvoeren van illegale activiteiten, zoals fraude, phishing, het verspreiden van virussen of andere schadelijke software;
3. het manipuleren van het Platform om ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot gegevens of systemen (hacken) of om het Platform op enige wijze te verstoren of te overbelasten.
Beoordeling misbruik Bij de beoordeling of bepaald gedrag als misbruik wordt beschouwd, neemt Parkos de volgende feiten en omstandigheden in overweging:
1. de aard en ernst van het gedrag, misbruik, de overtreding of de activiteit;
2. de impact van het misbruik op andere Gebruikers, het Platform en derden; en
3. eerdere overtredingen of gevallen van misbruik op het Platform.
Maatregelen tegen Misbruik Afhankelijk van de ernst van het misbruik, kan Parkos de volgende maatregelen nemen:
1. het geven van een waarschuwing en de Gebruiker verzoeken het misbruik direct en volledig te staken;
2. de Gebruiker tijdelijk te schorsen voor een periode die proportioneel is aan het misbruik (door bijvoorbeeld het account van de Gebruiker te blokkeren);
3. het account van de Gebruiker sluiten / opheffen.
In geval van het treffen van bovenstaande maatregelen, zal Parkos de Gebruiker per e-mail op de hoogte stellen van de specifieke reden(en) voor het instellen van de maatregel, de duur van de maatregel en de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de maatregel. Na afloop van de periode waarvoor de maatregel is ingesteld heeft de Gebruiker de mogelijkheid om zijn/haar account te herstellen (tenzij het account van de Gebruiker definitief gesloten/opgeheven is).

Privacy en persoonsgegevens

Parkos beschermt de privacy en verwerkt persoonsgegevens van Gebruikers in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige op Parkos van toepassing zijnde wet- en regelgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming.
De Gebruiker verklaart dat de door Gebruiker aan Parkos verstrekte persoonsgegevens compleet, accuraat en juist zijn alsmede rechtmatig door Parkos mogen worden ontvangen en verwerkt. De Gebruiker draagt er zorg voor dat deze gegevensverstrekking door de Gebruiker aan Parkos niet in strijd is met de AVG en overige wet- en regelgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming. De Gebruiker vrijwaart Parkos van rechtsvorderingen van personen wier persoonsgegevens abusievelijk, incompleet, inaccuraat, onjuist of anderszins onrechtmatig door Gebruiker aan Parkos zijn verstrekt.
Parkos treft de wettelijke en redelijkerwijs nodige technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en voor een veilige webomgeving voor de Gebruiker. Parkos staat er nimmer voor in dat de door Parkos getroffen (beveiligings)maatregelen onder alle omstandigheden doeltreffend zijn.
Parkos is gerechtigd de door Gebruiker verstrekte persoonsgegevens, alsmede de door Parkos gegenereerde of verrijkte persoonsgegevens, ter beschikking te stellen aan aan Parkos gelieerde entiteiten, verwerkers, IT-dienstverleners, accountants en auditors, juridisch adviseurs, administratiebedrijven en overige (zakelijke) dienstverleners die door Parkos zijn ingeschakeld. Indien persoonsgegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte, zal Parkos zorg dragen voor bescherming van persoonsgegevens die in wezen gelijkwaardig is aan het niveau van de AVG.
Parkos stelt de Gebruiker op de hoogte van de wijze waarop Parkos persoonsgegevens verwerkt door middel van een privacyverklaring of equivalent communicatiemiddel. Onze privacyverklaring is onder het kopje “privacy policy” te vinden onderaan onze website en vormt een integraal onderdeel van deze algemene voorwaarden.

Aansprakelijkheid

Parkos is op geen enkele wijze aansprakelijk voor een tekortkoming in de nakoming van schade als gevolg van de uitvoering van de Overeenkomst door de Parkeeraanbieder of voor andere diensten die door partners van Parkos worden verricht. Parkos aanvaardt ook geen aansprakelijkheid voor schade die is ontstaan aan het voertuig of diefstal van het voertuig van de Gebruiker.
Voor zover wettelijk is toegestaan, aanvaardt Parkos geen aansprakelijkheid voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving die op enige wijze verband houdt met – dan wel is veroorzaakt door – de Diensten van Parkos.
Parkos aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade als gevolg van het handelen of nalaten van de Gebruiker.
Mocht Parkos, om welke reden dan ook, toch schade moeten vergoeden, dan zal de schadevergoeding, voor zover wettelijk toegestaan:
1. beperkt zijn tot het bedrag dat door de beroeps-/ bedrijfsaansprakelijkheids-verzekering van Parkos (“Verzekering”) in dat geval wordt uitbetaald; of
2. indien de schade niet onder de Verzekering door de verzekeraar wordt vergoed, beperkt zijn tot maximaal de Parkeerprijs.
Parkos heeft het recht, indien en voor zover mogelijk, een poging te doen de schade van de Gebruiker ongedaan te maken of te beperken.
De in deze Algemene Voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid van Parkos gelden niet als er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid door Parkos of haar medewerkers.

Onaanvaardbaar gedrag door de Gebruiker

Indien de Gebruiker deze Algemene Voorwaarden schendt (inclusief verwijzingen in deze Algemene Voorwaarden naar andere voorwaarden, richtlijnen en beleid) of toepasselijke wet-en regelgeving, heeft Parkos het recht om:
1. de Overeenkomst tussen de Gebruiker en de Parkeeraanbieder niet tot stand te doen brengen;
2. een reeds gemaakte Reservering te annuleren;
3. toegang tot het Platform en/of het account van de Gebruiker te blokkeren.
Als Parkos een Reservering annuleert heeft de Gebruiker mogelijk geen recht op terugbetaling. De Gebruiker wordt indien mogelijk door Parkos op de hoogte gesteld waarom een van de bovenstaande acties is ondernomen. Indien de Gebruiker het niet eens is met een van de door Parkos ondernomen acties, kan de Gebruiker hierover contact opnemen met de klantenservice van Parkos.

Overmacht

Bij overmacht is Parkos niet gehouden haar verplichtingen tegenover de Gebruiker na te komen. De verplichtingen van Parkos ten aanzien van de Diensten worden voor de duur van de overmacht situatie opgeschort.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die plaatsvindt buiten de invloed van Parkos, waardoor de nakoming van verplichtingen van Parkos aan de Gebruiker geheel of gedeeltelijk niet mogelijk is. Daarvan is bijvoorbeeld sprake bij bedrijfsstoringen, energiestoringen, brand en het ontbreken van via de overheid te krijgen vergunning. Ook wordt onder overmacht verstaan: storingen in een (telecommunicatie)netwerk, verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het niet beschikbaar zijn van het Platform. De hiervoor opgesomde toelichting is niet limitatief en dient slechts als voorbeeld van omstandigheden die in ieder geval als overmacht situatie zullen worden aangemerkt.
Zodra zich bij Parkos een overmacht situatie voordoet, doet Parkos hier zo snel mogelijk melding van op het Platform of bij de Gebruiker, tenzij dat gezien de omstandigheden niet van Parkos kan worden verwacht.

Klachten

Als een Gebruiker vragen of klachten heeft over de Diensten kan de Gebruiker contact opnemen met de klantenservice van Parkos. Klachten over de Diensten dienen door de Gebruiker, direct nadat de klacht is ontstaan, bij Parkos gemeld te worden. Op straffe van verval van recht geldt het volgende: voor klachten over een factuur geldt een klachttermijn van twee maanden na het moment van ontvangst van de factuur. Dit betekent dat als de Gebruiker niet binnen deze klachttermijn een klacht bij Parkos indient, de Gebruiker het recht verliest om een vordering bij Parkos in te dienen. De Gebruiker kan klachten over misbruik van persoonsgegevens bij Parkos melden zolang Parkos persoonsgegevens van de Gebruiker verwerkt, onverminderd de rechten die Gebruiker toekomen op grond van de AVG.
De melding van een klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de klacht te bevatten, samengaand met eventuele bewijsstukken (zoals de Reserveringsinformatie) en het reserveringsnummer.
Voor klachten over de uitvoering van de Overeenkomst met de Parkeeraanbieder en/of enige andere diensten verricht door derden dient de Gebruiker rechtstreeks contact op te nemen met de Parkeeraanbieder of derden via de contactgegevens zoals vermeld in de Reserveringsinformatie.
Parkos kan helpen met het contact tussen de Gebruiker en de Parkeeraanbieder/derden, maar is hiertoe niet verplicht en dit betekent niet dat Parkos verantwoordelijkheid neemt voor de Reservering, de Overeenkomst tussen de Parkeeraanbieder en Gebruiker of enig ander handelen van de Parkeeraanbieder
Een klacht schort de betalingsverplichting van de Gebruiker niet op.

Loyaliteitsprogramma

Parkos heeft een loyaliteitsprogramma ontworpen voor kennissen, vrienden en familie die gebruik willen maken van de diensten (de "Vriendenkorting"). Na het gebruik van de diensten kan de gebruiker een tegoed van €7,50 verdienen voor elke extra gebruiker (kennis, vriend en/of familielid die gebruik wil maken van de diensten) die via de gedeelde persoonlijke link op het platform boekt. Dit tegoed kan worden gebruikt voor een toekomstige boeking op het platform. Na de reis ontvangt de gebruiker die de link heeft gedeeld het tegoed voor zijn of haar volgende boeking, terwijl de gebruiker aan wie de link is gedeeld 5% cashback ontvangt op zijn of haar boeking.
Per Reservering kan er eenmalig gebruik worden gemaakt van het Loyaliteitsprogramma.
Het Loyaliteitsprogramma is persoonlijk en de rechten en plichten kunnen niet overgedragen worden aan derden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Parkos.
Parkos behoudt zich het recht voor om naar eigen inzicht deelname aan het Loyaliteitsprogramma te weigeren of te beëindigen in geval van misbruik of frauduleus handelen.
Parkos behoudt zich het recht voor om het kortingspercentage aan te passen, dan wel het Loyaliteitsprogramma definitief te beëindigen. In geval van wijziging of beëindiging van het Loyaliteitsprogramma, zal Parkos de Gebruiker hierover tijdig informeren via het Platform. In geval van beëindiging van het Loyaliteitsprogramma hebben Gebruikers de mogelijkheid om binnen een door Parkos vastgestelde termijn nog gebruik te maken van het Loyaliteitsprogramma, waarna alle rechten van de Gebruiker en alle plichten van Parkos in dit verband zullen vervallen.
Voor vragen over het Loyaliteitsprogramma kunnen Gebruikers het Platform bezoeken of contact opnemen met de klantenservice van Parkos.

Slotbepaling

Als een onderdeel van deze Algemene Voorwaarden ongeldig blijken te zijn dan blijven de andere onderdelen van deze Algemene Voorwaarden wel geldig. Een dergelijk ongeldig onderdeel wordt dan vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling, welke de strekking van het eerdere onderdeel zo dicht mogelijk benadert.
Deze Algemene Voorwaarden blijven van kracht als Parkos van naam, rechtsvorm of eigenaar verandert.
De Gebruiker kan rechten ontleend aan deze Algemene Voorwaarden niet overdragen aan andere partijen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Parkos.
Deze Algemene Voorwaarden kunnen zowel in de Nederlandse taal als ook in andere talen opgesteld worden. Bij onenigheid over de inhoud of de strekking van deze Algemene Voorwaarden is de Nederlandse tekst doorslaggevend.

Toepasselijk recht en geschilbeslechting

Op elke rechtsbetrekking tussen de Gebruiker en Parkos is Nederlands recht van toepassing. Gebruikers die in Europa gevestigd zijn, kunnen zich ook op nationale consumentenwetgeving beroepen.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Elk geschil dat mocht ontstaan naar aanleiding van of samenhangend met de uitvoering van de Diensten, wordt voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Nederland. De Gebruiker, die in Europa gevestigd is, heeft het recht om een gerechtelijke procedure aanhangig te maken bij de bevoegde rechtbank van de woonplaats van Gebruiker.

Inloggen

Je kunt hier inloggen met je e-mailadres en je reserveringsnummer om je reservering te wijzigen of te annuleren. Je vindt je reserveringsnummer in je bevestigingsmail.

Voordelen van inloggen

Heb je het juiste antwoord niet gevonden?

Neem contact op met één van onze medewerkers.

Bel ons

Stuur ons een e-mail