drive&park Dortmund

Alles verliep soepel en snel

Sehr lange Wartezeiten auf den Shuttle Bus.

Parkolatz überbucht, keine Abstellmöglichkeit für neu ankommende Fahrzeuge, Der Fahrer wartet auf die Kunden , die ihr Auto parken wollen aber die Kunden drehen vergebliche Runden und die Zeit vergeht. Das erste Mal haben wir 50 Minuten gewartet bis das Fahrzeug endlich gefahren ist. Zuvor haben wir schon mächtig geschimpft, dass man den Kunden die möglichen parkplätze anweisen soll, da alles überfüllt ist. Als Antwort bekamen wir die Belehrung, dass die Kunden selbst an dem Zustand schuldig sind, da man einfach falsch parkt. Man kan vieles verstehen, aber der Flieger wartet nicht und da ist ein pünktlicher Transfer schon ein ganz wichtiges Kriterium.

Es dauert lange bis der Minibus zur Abholung bereit steht. Als er ankam, konnten nicht alle mitfahren. Wir hatten Glück, dass wir noch mit dem Minibus mitfahren konnten, obwohl wir am längsten gewartet hatten. Andere hatten sich vorgedrängt und wir sind etwas älter mit Gepäck und dann dauert es länger. Es sollte das Prinzip "First come, first serve" gelten und nicht "Ellenbogen" - mit ein paar Ausnahmen, wenn jemand wirklich ganz dringend zum Flughafen muss.

Insgesamt sind der Parkplatz und der gesamte Service in Ordnung. Was mir allerdings überhaupt nicht gefallen hat, sind die Schilder in den Shuttle-Bussen, die die Fahrgäste dazu auffordern, Trinkgeld zu geben. Auch die Trinkgeldbox direkt an der Kopfstütze des Beifahrersitzes finde ich ziemlich unpassend. Ich persönlich bin kein Fan von Trinkgeld. Meiner Meinung nach sollten Mitarbeiter so gut bezahlt werden, dass sie nicht darauf angewiesen sind, um Trinkgeld zu betteln. Das war der einzige Punkt, der mir negativ aufgefallen ist.

Nach dem Rückflug haben wir 40min gewartet bevor uns das Shuttle abgeholt hat!