Parking City Zaventem

Absolut enttäuschender Service – nie wieder! Dieser Parkplatzanbieter ist aus meiner Sicht eine absolute Zumutung und für Reisende, die auf einen zuverlässigen Transfer angewiesen sind, nicht zu empfehlen. 1. Unzumutbare Wartezeit bei der Anreise Bereits bei der Hinfahrt mussten wir 45 Minuten warten, bis der Transfer überhaupt startete. Wer seine Zeit bis zum Abflug knapp kalkuliert, geht hier ein erhebliches Risiko ein. So etwas darf bei einem Flughafenparkplatz mit Transfer-Service schlichtweg nicht passieren. 2. Katastrophale Abholung bei der Rückreise Noch schlimmer war die Rückkehr. Zwischen unserem Anruf und der tatsächlichen Abholung am Flughafen vergingen sage und schreibe 1,5 Stunden! Und damit waren wir offenbar nicht allein: Am Flughafen warteten weitere Kunden, die nach eigenen Angaben bereits 2,5 Stunden auf ihre Abholung warteten. Das ist kein akzeptabler Service, sondern eine Zumutung nach einer ohnehin anstrengenden Reise. 3. Offenbar völlig unzureichende Personalplanung Nach unserem Eindruck war lediglich ein einziger Fahrer im Einsatz. Dieser sollte gleichzeitig Fahrgäste am Flughafen abholen, zum Parkplatz bringen, andere Fahrgäste absetzen und die geparkten Fahrzeuge herausgeben. Wenn tatsächlich nur eine Person für all diese Aufgaben zuständig ist, ist das Organisationsversagen mit Ansage. Für den Transport einer Gruppe vom Flughafen zum Parkplatz und die anschließende Rückkehr zum Flughafen benötigte der Fahrer rund eine Stunde! Währenddessen waren andere Parkplatzanbieter mit ihren Fahrzeugen mindestens zwei- bis dreimal wieder am Flughafen. Als Begründung wurde vom Fahrer immer wieder der Verkehr angeführt. Besonders fragwürdig: Unsere eigene Rückfahrt dauerte trotz des angeblich problematischen Verkehrs nicht einmal zehn Minuten. Diese Erklärung überzeugt mich daher überhaupt nicht. 4. Ungünstige Lage und mangelndes Sicherheitsgefühl Auch die Lage des Parkplatzes ist aus meiner Sicht äußerst ungünstig. Wie bereits in anderen Rezensionen beschrieben, ist die Anfahrt nicht besonders angenehm. Darüber hinaus fühlten wir uns dort nicht wirklich sicher. Die Umgebung vermittelte uns ein ungutes Gefühl, sodass man sich durchaus fragen muss, ob man sein Fahrzeug dort bedenkenlos abstellen und sich als Reisender sicher fühlen kann. Gerade wenn man bei der An- oder Abreise mit Gepäck unterwegs ist, sollte man sich an einem solchen Ort sicher fühlen können. Dieses Sicherheitsgefühl hatten wir hier nicht. Allein die Lage wäre vielleicht noch hinnehmbar, wenn wenigstens der Transfer zuverlässig funktionieren würde. Angesichts der ohnehin katastrophalen Organisation war jedoch auch das ein weiterer negativer Punkt unserer Erfahrung. Mein Fazit Lange Wartezeiten, mangelhafte Organisation und ein Transfer, auf den man sich offenbar nicht verlassen kann. Gerade bei einer Flugreise ist Pünktlichkeit entscheidend. Wer seinen Urlaub nicht mit unnötigem Stress beginnen oder beenden möchte, sollte sich meiner Erfahrung nach lieber nach einem anderen Anbieter umsehen. Für uns steht fest: Nie wieder City Parking Zaventem!

Alles supervlot, al veel in de buurt van luchthaven geparkeerd. Deze parking prijs, kwaliteit zeker waardig.

rien a dire service impec

Tout nickel!

Ik was goed op tijd aan de parking en dacht op tijd in de luchthaven te zijn. Tot er een Nederlands koppel aan de garage arriveerde dat echter eerst nog wilde wachten op hun dochter (die met een andere wagen reed) . Uiteindelijk heeft dat 45 minuten geduurd voor we naar de luchthaven vertrokken, waardoor ik me nog goed moest haasten om op tijd in te checken...

Bij terugkomst zeer lang moeten wachten, en bovendien klopte de uitleg die hieraan gegeven werd zeker en vast niet.