Mars Park
Beschikbaarheid
Parkeervoorzieningen
Belangrijke informatie
Mars Park vertrouwt op innovatie en klanttevredenheid om oplossingen van wereldklasse aan zijn klanten te bieden. Met een toegewijd team en de modernste technologie staat Mars Park voor kwaliteit en betrouwbaarheid.
Belangrijke informatie- Afmetingen voertuig: Max. 2,20 m hoogte en 5 m lengte.
- Wijzigingen: Neem contact op via e-mail of telefoon. Bij een vertraging van meer dan 1 uur (vertrek) is een nieuwe reservering noodzakelijk.
- Vroegtijdige teruggave: Minimaal 24 uur van tevoren melden via WhatsApp of e-mail om wachttijden en kosten te vermijden.
- Te late ophaling: 30 €/dag, bij tijdige melding 20 €/dag
- Vroegtijdige terugkeer: 50 € servicekosten, vervalt bij tijdige melding
Veiligheids- en aansprakelijkheidsinformatie
- Laat geen waardevolle spullen of contant geld in het voertuig achter – geen aansprakelijkheid
- Het voertuig wordt max. 16 km (heen) resp. 32 km (heen en terug) naar een bewaakte parkeerplaats gereden
- De kilometerstand wordt genoteerd, schade dient direct ter plaatse te worden gemeld
- Voertuigen moeten voldoende getankt of opgeladen zijn. Bij een kritieke laadstatus wordt het voertuig op kosten van de klant bijgetankt/opgeladen
Beoordeling: 9,8/10
Klanten benadrukken met name de vriendelijke service, de duidelijke communicatie en de soepele afhandeling. Ook bij vertragingen of vroegtijdige terugkeer toont Mars Park zich flexibel en servicegericht.
Beoordelingen en recensies
Es hat alles hervorragend geklappt. Gerne jederzeit wieder.
Insgesamt eine sehr positive Erfahrung von der Buchung bis zur Abholung. Die Fahrer waren pünktlich, das Auto unversehrt und es wurden lediglich 4 km mit dem Auto gefahren. Nur die unnötigen Kommentare bei Abgabe und Abholung hätte man sich sparen können. Bei Abgabe war ich in der Kiss & Fly Zone, aber auf der linken Spur. Darüber war der Fahrer nicht so froh, da ich hätte rechts parken müssen. Da ich das erste Mal von Düsseldorf geflogen bin, hätte man dies genauer im Vorfeld schreiben können. Bei unserer Ankunft mussten wir bei der Gepäckausgabe 1 Stunde auf die Koffer warten, wofür wir nichts können. Vereinbart war wie beschrieben, dass wir uns beim Verlassen der Gepäckausgabe melden. Hier wurde bei dem Anruf ungläubig kommentiert, ob wir denn wirklich so lange dort verbracht hätten oder noch was anderes machten. Ich hätte meinen Koffer mit zwei Kindern auch lieber nach 10 Minuten erhalten. Nichtsdestotrotz ist die eigentliche Serviceleistung sehr zu empfehlen und ich würde auch wieder dort buchen.
Alles hat perfekt geklappt, auch als der Flieger beim Rückflug Verspätung hatte, wurde problemlos gehandhabt. Ich vermute, dass das Auto sicher untergebracht war und habe deshalb auch das mit 5 Sternen bewertet. Ich würde Mars Park jederzeit wieder buchen und auch weiterempfehlen.
Nikel
Alles hat perfekt und reibungslos funktioniert.
Pünktlich und freundlich und immer erreichbar! Den Parkplatz können wir nicht beurteilen, da wir ihn nicht gesehen haben.
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